Основы конфликтологии

базовый курс

О программе

Программа является общеобразовательной и предназначена для формирования базовых знаний о природе конфликтов, их причинах и способах конструктивного разрешения. Подходит для студентов, педагогов, социальных работников, психологов, а также всех, кто заинтересован в развитии навыков общения и управления конфликтами.

Цель: Сформировать у слушателей базовое понимание механизмов возникновения и развития конфликтов, а также способов их разрешения в межличностной и профессиональной сфере.
Задачи:
– Познакомить с основными понятиями и теоретическими основами конфликтологии
– Изучить типологию конфликтов и причины их возникновения
– Развить навыки анализа конфликтных ситуаций
– Освоить технологии разрешения и предотвращения конфликтов

Варианты обучения

Вариант обучения	Стоимость	Когда	Срок обучения	График занятий
очно	22 000 р.	В любое время	1 месяц 36 ак. ч.	2 раза в неделю ( ВТ ЧТ) Группы: 09:00 - 12:00, 12:00-16:00, 16:00-18:00
очно	22 000 р.	В любое время	2 недели 36 ак. ч.	3 раза в неделю ( ПН СР ПТ) Группы: 09:00 - 12:00, 12:00-16:00, 16:00-18:00
вечерняя	18 000 р.	В любое время	2 недели 36 ак. ч.	3 раза в неделю ( ПН СР ПТ) Группы: 18:00 - 21:00
вечерняя	15 000 р.	В любое время	2 недели 36 ак. ч.	2 раза в неделю ( ВТ ЧТ) Группы: 18:00 - 21:00
группа выходного дня	22 000 р.	В любое время	1 месяц 36 ак. ч.	2 раза в неделю ( СБ ВС) Группы: 10:00 - 13:00, 13:00 - 16:00
дистанционно	15 000 р.	В любое время	2 недели 36 ак. ч.	Уточняйте у менеджера
группа выходного дня	15 000 р.	В любое время	2 недели 36 ак. ч.	2 раза в неделю ( СБ ВС) Группы: 16:00 - 19:00

Кому подойдет программа

Менеджерам и руководителям:

Тем, кто хочет научиться эффективно управлять конфликтами в рабочем коллективе и улучшать атмосферу в команде.

Всем, кто интересуется конфликтологией:

Тем, кто хочет научиться лучше понимать и разрешать конфликты в личной и профессиональной жизни.

Начинающим специалистам в области психологии, социологии и управления:

Тем, кто хочет получить необходимые знания и навыки для успешной работы в этих сферах.

Преимущества обучения

Гибкость и удобство:

Возможность выбора различных форматов обучения (очные занятия, онлайн-курсы, индивидуальные уроки) позволяет вам учиться в удобное время и в комфортном темпе

Актуальность материалов:

Программа использует современные учебные материалы и ресурсы, что гарантирует получение актуальных знаний и навыков.

Индивидуальный подход:

Программа учитывает разный уровень подготовки участников. Преподаватели помогут вам разобраться в сложных моментах и достичь желаемого уровня квалификации.

Навыки эффективного общения в конфликтных ситуациях:

Вы научитесь выстраивать конструктивный диалог, слушать и понимать собеседника, что способствует снижению напряжённости и поиску взаимовыгодных решений.

Умение применять конфликтологические подходы в практике:

Программа познакомит вас с практическими инструментами и техниками управления конфликтами, которые можно использовать в профессиональной деятельности и повседневной жизни.

Навыки анализа конфликтных ситуаций:

Программа научит вас анализировать конфликтные ситуации, выявлять интересы и позиции сторон, что поможет находить эффективные пути разрешения конфликтов.

Знание методов предотвращения и разрешения конфликтов:

Вы освоите различные методы и стратегии предотвращения и разрешения конфликтов, такие как переговоры, медиация и арбитраж.

Понимание природы и динамики конфликтов:

Вы узнаете о причинах возникновения конфликтов, их стадиях и возможных исходах, что позволит вам лучше понимать механизмы возникновения и развития конфликтов в различных сферах жизни.

Поддержка и обратная связь:

После окончания курса вы сможете обращаться за помощью и консультациями к преподавателям, что обеспечит дополнительную поддержку в вашей профессиональной деятельности.

Дополнительная информация

Основы конфликтологии
1.1. Предмет и задачи конфликтологии — Изучаются цели, задачи и область применения конфликтологии как науки.
1.2. История развития науки о конфликтах — Рассматриваются этапы становления и ключевые теории конфликтологии.
1.3. Основные понятия и категории — Анализируются базовые понятия: конфликт, сторона, предмет конфликта и др.

Типы и причины конфликтов
2.1. Типология конфликтов — Рассматриваются виды конфликтов: межличностные, групповые, организационные и др.
2.2. Структура конфликта — Анализируются участники, причины, фазы и последствия конфликта.
2.3. Причины и источники конфликтов — Объясняются внешние и внутренние источники конфликтных ситуаций.

Методы разрешения конфликтов
3.1. Стили поведения в конфликте — Изучаются стратегии: избегание, компромисс, сотрудничество, соперничество.
3.2. Модели урегулирования — Рассматриваются теоретические и практические подходы к урегулированию конфликтов.
3.3. Переговоры и посредничество — Изучаются приёмы ведения переговоров и роль посредника в конфликте.

Коммуникация в конфликте
4.1. Коммуникативные барьеры — Анализируются причины недопонимания и искажения информации.
4.2. Активное слушание — Рассматриваются техники внимательного и эмпатийного слушания.
4.3. Невербальное общение — Описываются роль мимики, жестов, интонации в коммуникации.

Оставьте отзыв

Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.

Представитель учебного центра

Ольга Владимировна