Социальная работа — это профессиональная деятельность по оказанию помощи людям в преодолении личностных и социальных трудностей путем поддержки, защиты, коррекции и реабилитации. Задача специалиста заключается в том, чтобы снизить социальные противоречия и улучшить межличностные отношения. Поле деятельности социальной работы — очень широкое, от социально-экономической сферы, условий труда, быта человека, здоровья, до социально-классовых и социально-этнических отношений.
Социальные работники занимаются социальным сопровождением граждан, нуждающихся в особой поддержке и заботе государства. Они работают в районных и городских центрах соцобеспечения, поликлиниках, школах, реабилитационных центрах.