О программе
Программа нацелена на обеспечение знаниями и развитие навыков организационного развития, внедрения систем управления на основе EFQM-модели организационного совершенства, процессного и проектного подходов, Сбалансированной Системы Показателей. Повышение квалификации в области описания и оптимизации бизнес-процессов средствами программного комплекса «Business Studio», развитие навыков автоматизации и измерения бизнес-процессов средствами «Битрикс24», а также развитие навыков планирования и управления проектами средствами MS Project.
Дополнительная информация
Введение. Бизнес-план организационного развития. Модели организационного совершенства1. Бизнес-стратегия организационного развития.2. Определение бизнес-процессов.3. Описание бизнес-процессов (практика: IDEF0, CFF, EPC, BPMN).4. Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов.5. Операционная стратегия развития цепочки создания ценности.6. Оптимизация параметров бизнес-процессов.7. Определение содержания проекта организационного развития.8. Функции управления проектом организационного развития.9. Документооборот проекта организационного развития.10. Управление качеством и рисками проекта организационного развития.11. Знания, компетенции и мотивация команды проекта организационного развития.